foto consumer disputes

Мы консультируем клиентов по любым вопросам законодательства о защите прав потребителей, а также по вопросам смежного законодательства, возникающим в повседневной деятельности компаний, обеспечиваем поддержку клиентов при взаимодействии с органами государственной власти, оказываем консультационную поддержку в целях выявления и минимизации возможных рисков, разрабатываем рекомендации по оптимальному применению положений законодательства о защите прав потребителей с учетом особенностей сферы деятельности каждой компании в Армавире.

Соблюдение всех требований законодательства в области защиты прав потребителей и смежного с ним законодательства –сложная задача для любой компании: вопросы защиты прав потребителей зачастую пересекаются с такими областями как обработка персональных данных, маркировка, предоставление информации, сертификация, проведение рекламных акций и т.п. Представляя интересы крупных компаний - производителей, импортеров, продавцов, которые стремятся быть максимально эффективными, в том числе и во взаимоотношениях с потребителями, мы, в свою очередь, помогаем нашим клиентам сделать это грамотно и эффективно с юридической точки зрения, в том числе обеспечиваем защиту компаний в спорах с потребителями.

Наши услуги:

  • консультирование в области законодательства о защите прав потребителей:
    • консультирование в области смежного законодательства;
    • маркировка товаров;
    • предоставление информации о товарах (услугах);
    • обработка персональных данных потребителей;
    • сертификация;
    • сопровождение рекламных кампаний и акций;
    • вопросы государственного регулирования цен (тарифов).
  • претензионная работа и судебное представительство (защита компаний в спорах с потребителями, суды с потребителями);
  • подготовка и реализация мировых соглашений с потребителями;
  • разработка договоров с потребителями с учетом максимальной защиты прав и интересов клиента;
  • консультирование по составлению инструкций и иных сопроводительных документов к товарам в целях их соответствия законодательству о защите прав потребителей;
  • представление интересов клиента в переговорах с потребителями.